Häufig gestellte Fragen und deren Antworten

Warum sollte ich mein Ticket online kaufen?

  • Keine Warteschlangen, kein Anstehen an der Kasse und schneller auf die Piste
  • Kontaktlos, unkompliziert und sicher

Wie erhalte ich mein gültiges Ticket nach dem Kauf im Webshop

1. Ticket hier im Online Shop bestellen.

2. Du bekommst eine Bestätigungsmail inkl. einem QR Code gesendet. Lade den QR-Code auf Dein Smartphone.

3. An der PICK-UP Box (Silbis-Genuss-Kiosk) vor Ort scannst du den Code auf dem Voucher und Du bekommst Deine Frei(h)zeitkarte. Alternativ kannst Du auch bei der Bergbahnkassa Deinen Voucher in Deine Frei(h)zeitkarte eintauschen.

 

Bitte beachten:

  • Saison-, Mehrtages- oder Jahreskarten: Für die Ausstellung ist eine Fotoaufnahme notwendig. Bitte zeige Deinen QR-Code bei der Bergbahnkassa vor. Das Foto wird bei Abholung vor Ort und ohne zusätzliche Kosten aufgenommen.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Gerne kannst Du uns auch via Telefon (+43 5556 74119) oder Mail (shop@kristbergbahn.at) kontaktieren, damit wir Dir bei der Buchung behilflich sein können.

Wie kann ich online bezahlen?

Du kannst mit Visa, Mastercard und Sofortüberweisung bezahlen.

Wo gilt mein erworbenes Skiticket?

Je nach Deiner Auswahl (Einzelfahrten, Tages-, Nachmittags- 1 1/2 Tages-, 2 Tage- oder 2 1/2 Tageskarten) am Kristberg im Silbertal, dem Genießerberg im Montafon, Kombinationsticket "Silvretta Montafon & Kristberg" (Einzelfahrten, Tages-, Nachmittags- 1 1/2 Tages-, 2 Tage- oder 2 1/2 Tageskarten), ab 3 Tagen, der Saison- und Jahreskarten und dem Sonnenabo bei allen Bergbahnen vom Montafon Brandnertal

Sind Mehrtageskarten auch an nicht aufeinanderfolgenden Tagen gültig?

Mehrtageskarten sind nur an aufeinanderfolgenden Tagen gültig. Ausnahmen sind die 3 möglichen Wahlkarten (5 in 6, 8 in 12 oder 10 in 14 Tagen) und das Sonnenabo. Beim Sonnenabo können die gebuchten Tage innerhalb von 21 frei wählbar genutzt werden.

Gibt es Gruppentarife?

Sehr gerne senden wir Dir auf Anfrage unsere Gruppenpreise und Konditionen. Kontaktiere uns dafür bitte per E-Mail (shop@kristbergbahn.at)

Gibt es Ermäßigungen auf bestimmte Tickets?

Es gibt Ermäßigungen für Personen mit Schwerbehindertenausweis ab 70% MdE. Dieser Rabatt kann nur vor Ort nach Vorlage des Ausweises an der Kassa der Montafoner Kristbergbahn Talstation und/oder beim Kristberglift gewährt werden.

Ab wann gilt die 1,5 bzw. 2,5 Tageskarte?

Die 1,5 bzw. 2,5 Tageskarte gilt ausschließlich am Kristberg im Silbertal, dem Genießerberg im Montafon am 1. Tag ab 11:30 Uhr und an den ein bzw. zwei darauffolgenden Tagen. 

Wer bekommt eine Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte?

Die Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte bekommen Eltern (Vater und/oder Mutter) und Kinder, die im selben Haushalt wohnen. Als Nachweis muss entweder ein Familienpass, Meldebestätigung oder gültige Ausweise vorgelegt werden. Der Familientarif wird bei der Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte gewährt, wenn alle Karten auf einmal erworben werden. Das älteste Kind bezahlt, alle weiteren Kinder sind kostenfrei. Familienkarten können online oder vor Ort an den Kassen am Kristberg im Silbertal, dem Genießerberg im Montafon erworben werden.

Wo muss ich mich melden, wenn ich einen Wertgegenstand im Gebiet verloren habe?

Im Falle eines Verlustes eines Wertgegenstandes helfen wir Dir gerne telefonisch unter +43 5556 74119 oder mittels @-mail (shop@kristbergbahn.at).

Bekomme ich im Falle einer Verletzung oder Krankheit die Ticketpreise erstattet?

Bei schweren Verletzungen (gilt nicht für Begleitpersonen), welche die Ausübung des Skisports erheblich beeinträchtigen, wird die Montafon Brandnertal Mehrtageskarte sowie die Montafon Brandnertal - Saisonkarte aliquot abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von Euro 7,50 rückerstattet. Es werden nur jene Tage aliquot rückerstattet, an denen keine Nutzung der Karte (Die Karte muss bei der Montafoner Kristbergbahn hinterlegt sein) erfolgte. Notwendig ist ein ärztliches Attest, welches auch nachgereicht werden kann.

Wo finde ich die AGB?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der Montafoner Kristbergbahn Silbertal GmbH findest Du hier.

Du kannst die AGB´s von der Bergbahnpool Montafon Brandnertal OG auch als PDF Datei, auch in Englisch, herunterladen.

Werden meine Daten sicher übertragen?

Deine Daten werden mit modernster Sicherheitstechnologie geschützt. Wir behandeln Deine Daten vertraulich, geben sie nicht an Dritte weiter und verarbeiten nur Daten, die Du uns freiwillig gegeben hast. Hier findest Du unserer Datenschutzinformation.

Alle Details findest Du in unseren AGBs. Du kannst die AGB´s von der Bergbahnpool Montafon Brandnertal OG auch als PDF Datei, auch in Englisch, herunterladen.

Hast Du noch Fragen, auf die Du keine Antworten in den FAQs finden konntest? Dann schreib uns doch einfach an shop@kristbergbahn.at oder ruf uns unter +43 5556 74119 an.